Quais portas na sua firewall precisam estar liberadas.
Se você tem uma firewall, você deve liberar acesso de algumas portas para o seu dispositivo VoIP, incluindo:
69-69 UDP
5060-5063
UDP
8000-8003
10,000-20,000 UDP
Dependendo da configuração ou do dispositivo VoIP utilizado, portas diferentes podem ser necessárias. É recomendado que você coloque o endereço de IP do dispositivo VoIP no DMZ do roteador.