Problem:

Meu número não está registrado.

Solution:

1. Certifique-se que você está utilizando o VN e Password correto.


2. Desabilite Programas de Firewall.
   
   
   Programas de Firewall como o Norton Personal Firewall podem estar bloqueando as portas SIP de 5060 a 5069. Portas bloqueadas podem causar problemas de áudio.


3. Desabilite a Firewall do Windows XP
   
   
   O Windows XP possui uma firewall integrada que pode estar bloqueando estas portas SIP.
   De modo a verificar se a sua Firewall está habilitada siga os seguintes passos:
   
   • No Windows, clique com o botão direito em "Meus Locais de Rede" e selecione "Propriedades".
     
   
   
   • Na tela de propriedades da sua Conexão de Rede Local, clique na aba "Advanced.
   
   
   • Abaixo de Windows Firewall clique em CONFIGURAÇÕES. Isto irá abrir a janela de configuração da sua firewall.
   
   
   • Configure sua firewall para DESLIGADO (OFF).
   
   
   • Se você não deseja desabilitar a sua firewall do Windows XP por completo:
   
   
   • No Windows, clique com o botão direito em "Meus Locais de Rede" e selecione "Propriedades".
   
   
   • Na tela de propriedades da sua Conexão de Rede Local, clique na aba "Advanced.
   
   
   • Abaixo de Windows Firewall clique em CONFIGURAÇÕES. Isto irá abrir a janela de configuração da sua firewall.
   
   
   • Clique na aba "Excessões".
   
   
   • Em "Programas e Serviços" procure por X-Lite e marque-o como excessão.