Qual a velocidade minima e que tipo de conexão de Internet eu preciso de modo a utilizar o serviço VoIP?
A velocidade da sua conexão (banda larga) deve ser compatível com o tipo de Codec de Voz que você está utilizando. Codecs de Voz (ou apenas "codecs") são os padrões pelos quais o seu Telefone IP (UA) irá codificar a sua voz e transmití-la pela Internet. O codec que sera utilizado para cada chamada telefônica é configurado no seu equipamento VoIP, softphone ou Telefone IP. Consulte sempre o Guia de Configuração do seu dispositivo VoIP para determiner como alterar as preferências de codec.
Para utilizar a melhor qualidade, ou seja, codecs que utilizam mais banda de internet para funcionar como o G711a/u nós recomendamos uma velocidade de conexão de no mínimo 90Kb/s em cada direção (Download e Upload).
Leia também nosso artigo sobre Codecs na area de Suporte para mais informações.